+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Образец о продлении срока рассмотрения обращения

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Образец о продлении срока рассмотрения обращения

В целях установления в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации 1 единого порядка рассмотрения обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, 2 в соответствии с Федеральным законом от 2 мая г. Утвердить и ввести в действие прилагаемую Инструкцию об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации 4. Начальникам главных управлений, департаментов, управлений МВД России, начальнику главного штаба внутренних войск - первому заместителю главнокомандующего внутренними войсками МВД России, первому заместителю начальника Следственного департамента МВД России, начальникам территориальных органов МВД России, образовательных учреждений, научно-исследовательских, медико-санитарных и санаторно-курортных организаций системы МВД России, окружных управлений материально-технического снабжения системы МВД России, командующим войсками региональных командований, командирам соединений и воинских частей, начальникам военных образовательных учреждений высшего профессионального образования и учреждений внутренних войск МВД России, а также иных организаций и подразделений, созданных для выполнения задач и осуществления полномочий, возложенных на МВД России, организовать изучение Инструкции личным составом и обеспечить неукоснительное соблюдение ее положений. Начальники органов внутренних дел несут персональную ответственность за состояние работы по приему граждан, обеспечению объективного, своевременного и в полном объеме рассмотрения обращений, принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в строгом соответствии с требованиями Федерального закона и Инструкции. Начальники самостоятельных подразделений 5 по направлениям деятельности несут персональную ответственность за качество рассмотрения обращений по существу и своевременное направление заявителям ответов, соответствующих установленным требованиям.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Садовая-Сухаревская, д.

Образец формы обращения граждан

Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений. В целях установления в Администрации города, ее органах и структурных подразделениях единого порядка рассмотрения обращений и организации приема граждан:.

Утвердить прилагаемую Инструкцию о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в Администрации города Кургана, ее органах и структурных подразделениях. Руководителям органов и структурных подразделений Администрации города Кургана ознакомить с Инструкцией всех специалистов, работающих с обращениями граждан.

Исключить п. Контроль за выполнением данного распоряжения возложить на Управляющую делами Администрации города Кургана Родионову В. Руководитель Администрации города Кургана А. Настоящая Инструкция разработана в соответствии с Федеральным законом от Инструкция определяет единый порядок приема, регистрации, рассмотрения обращений граждан Российской Федерации далее - обращения , проверки состояния работы с обращениями, контроля за их рассмотрением, анализа и обобщения содержащейся в обращениях информации, а также организацию приема граждан в Администрации города Кургана, ее органах и структурных подразделениях.

Положения настоящей Инструкции распространяются на все обращения, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая г. Ответственность за объективное, всестороннее и своевременное разрешение обращений возлагается на руководителей органов и структурных подразделений Администрации города. При установлении фактов недобросовестного отношения к рассмотрению обращений, ненадлежащего и несвоевременного исполнения поручений виновные в этом работники несут дисциплинарную ответственность в соответствии со ст.

Рассмотрение обращений граждан является служебной обязанностью Руководителя Администрации города Кургана, его заместителей и руководителей структурных подразделений или по их письменному поручению - других должностных лиц в пределах их компетенции, которые несут личную ответственность за правильную организацию работы по рассмотрению обращений и по приему граждан в Администрации города Кургана, ее органах и структурных подразделениях.

Обращения могут быть индивидуальными, то есть поданными самим гражданином, права которого нарушены, или его представителем, а также по просьбе гражданина представителем общественной организации, трудового коллектива, и коллективными. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц. При рассмотрении обращения не допускается разглашение содержащихся в нем сведений, а также сведений о частной жизни заявителя без его согласия. Не является разглашением сведений направление письменного обращения в орган или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Преследование гражданина в связи с его обращением в Администрацию города, ее органы и структурные подразделения с критикой их деятельности либо в целях восстановления или защиты своих прав, свобод и законных интересов либо прав, свобод и законных интересов других лиц, запрещается.

Основные термины, используемые в Инструкции:. Порядок регистрации и рассмотрения обращений граждан. Организация работы с письменными и устными обращениями граждан, поступающими на имя Руководителя Администрации города Кургана, осуществляется общим отделом Администрации города. Работа с обращениями граждан, поступающими в адрес Заместителей Руководителя Администрации города Кургана, осуществляется общими отделами соответствующих органов Администрации города. Делопроизводство по обращениям граждан ведется отдельно от других видов делопроизводства.

Регистрация обращений осуществляется в течение трех дней с момента поступления обращения. Не допускается прием Руководителем Администрации города и руководителями органов Администрации города письменных обращений граждан без регистрации в общем отделе, а также возврат обращений без ведома общего отдела в те организации, откуда они поступили.

После регистрации в соответствии с распределением обязанностей формируется почта Руководителю Администрации города и заместителям Руководителя Администрации города. Письма телеграммы граждан, адресованные Руководителю Администрации города, его заместителям, управляющему делами, а также переданные с личного приема кроме имеющих пометку "Лично" , вскрываются, прочитываются, аннотируются, проверяются на повторность. Конверты от писем граждан сохраняются и прикладываются к обращениям.

Если обращение поступило через какую-либо организацию, то указываются: исходящий номер, дата регистрации обращения и делается отметка о том осуществляет ли направившая организация контроль за исполнением обращения. На лицевой стороне первого листа письма телеграммы в правом верхнем углу проставляется штамп с указанием даты его поступления, а в правом нижнем углу - регистрационный номер, состоящий из начальной буквы фамилии заявителя и порядкового номера письма в течение календарного года например, А - Дубликату обращения присваивается номер первоначального обращения с указанием порядкового номера дубликата например, А - - 1, А - - 2.

При рассмотрении повторных обращений приобщается имеющийся первичный материал. При поступлении дубликата обращения при регистрации в соответствующем поле регистрационной карточки делается отметка о поступлении дубликата. Коллективное обращение регистрируется на гражданина, чья подпись стоит в обращении первой, если в обращении не указано кому именно нужно дать ответ. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

На обращение, не содержащее сведений о лице, направившем его не указаны фамилия и почтовый адрес , ответ не дается. Указанное обращение рассматривается в следующих случаях:. В случае принятия к рассмотрению указанных обращений, они регистрируются в общем порядке, в учетных формах в качестве автора проставляется отметка "анонимное". Обращения граждан, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица или членам его семьи, а также текст которых не поддается прочтению, как правило, не рассматриваются и остаются без ответа по существу поставленных в нем вопросов, о чем сообщается гражданину при наличии почтового адреса , направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Интернет-обращение распечатывается на бумажном носителе и дальнейшая работа с ним ведется как с письменными обращениями граждан в порядке, установленном настоящей Инструкцией. Ответ заявителям направляется по адресу, указанному в обращении. Руководители органов Администрации города и структурных подразделений рассматривают заявления граждан ежедневно. Руководитель знакомится с содержанием обращения и прилагаемыми документами, накладывает резолюцию.

Не допускается передача обращений граждан должностными лицами Администрации города исполнителям без предварительной отметки в общем отделе, а также переадресация заместителями Руководителя Администрации города обращения, направленного им Руководителем Администрации города, другим заместителям.

После рассмотрения Руководителем Администрации города и его заместителями обращения возвращаются в общие отделы и после отметки в регистрационной карточке незамедлительно направляются исполнителю. Должностные лица органов и структурных подразделений Администрации города Кургана несут персональную ответственность за организацию работы с обращениями граждан:. При рассмотрении обращений граждан руководители принимают следующие решения:.

Если решение поставленных в обращении граждан вопросов относится к компетенции нескольких органов Администрации города или организаций, копия обращения в течение семи дней направляется в соответствующие органы или должностным лицам, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных вопросов. Обращения граждан, содержащие обжалование судебных решений, возвращаются заявителям, направившим обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

Запрещается направлять обращения граждан на рассмотрение в организации или должностным лицам, решения или действия бездействие которых обжалуются. В случае, если рассмотрение обращений граждан поручается нескольким исполнителям, ответственным является исполнитель, который указан в резолюции первым.

По обращениям граждан, принятым к рассмотрению, исполнитель проводит проверку по указанным в обращении фактам, осуществляет сбор информации и документов. Обращения граждан считаются рассмотренными, если разрешены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры по устранению указанных недостатков и в установленные сроки заявителям даны ответы.

Заявление гражданина о прекращении рассмотрения его обращения дает право рассматривающему его заявление должностному лицу прекратить дальнейшую работу по обращению. Текст ответа составляется в официальном стиле без употребления служебных аббревиатур. Ответ на обращение гражданина должен содержать юридически обоснованную информацию по каждому изложенному в нем вопросу. При необходимости проект ответа проходит согласование в правовом управлении Администрации города и в окончательном ответе приводится ссылка на законодательные и иные нормативные правовые акты Российской Федерации.

Исполнитель готовит текст ответа на бланке Администрации города за подписью Руководителя Администрации города или его заместителя в зависимости от того, чья была резолюция , визируя 2-й экземпляр ответа.

Если ответ возвращен на доработку, исполнитель обязан доработать его в 3-х дневный срок. Ответы на обращения предоставляются в общий отдел не позже, чем за 3 дня до окончания срока исполнения.

Контрольная дата обращений, поступивших через вышестоящие организации, определяется по дате, указанной в регистрационном штампе организации, направившей обращение. По итогам рассмотрения обращений может быть принято одно из следующих решений:. При рассмотрении обращений граждан, содержащих вопросы, на которые заявителям неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями и в которых не приводятся новые доводы или обстоятельства, принимается решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителями.

О данном решении уведомляются граждане, направившие обращение. Переписка возобновляется, если основания, по которым она была прекращена, устранены. Если ответ по существу поставленных в обращениях граждан вопросов не может быть дан без разглашения сведений, охраняемых законодательством Российской Федерации, в том числе составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителям, направившим обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленных в нем вопросов в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Запрещается направлять заявителям ответы с исправлениями или ошибками в том числе в реквизитах. Ответы заявителям печатаются на бланках установленного образца, определенного Инструкцией по делопроизводству Администрации города Кургана, и после регистрации направляются по почте.

Обращения граждан рассматриваются в срок, не превышающий 30 дней со дня первоначальной регистрации. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

В ответ на запрос, направленный в установленном порядке, исполнители обязаны в течение 15 дней предоставлять документы и материалы, необходимые для рассмотрения обращения. Исключением являются документы и материалы, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.

Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения. Контроль за исполнением решений по обращениям граждан.

Контроль за своевременным, качественным, объективным и полным рассмотрением обращений граждан, направленных исполнителям, осуществляют руководители органов, давшие поручения.

Решения по обращениям граждан, исполнение которых невозможно в установленные законом сроки, ставятся должностными лицами Администрации города, давшими поручение, на дополнительный контроль, с уведомлением заявителя. В случае необходимости, указанный срок контроля может быть продлен до окончательного решения вопроса при обязательном наличии письменного обоснования.

При продлении срока проверки по обращению указываются причины продления срока и срок, в течение которого оно будет разрешено. При поступлении ответов о выполнении обещания обращение снимается с контроля. Снять обращение с контроля имеет право должностное лицо, поставившее его на контроль или подписавшее ответ обещающего характера, или лицо в данный момент исполняющее его обязанности.

Хранение письменных обращений граждан и материалов,. Обращения граждан со всеми относящимися к ним материалами, рассмотренные в Администрации города, ее органах и структурных подразделениях, формируются в дела и хранятся в общих отделах в соответствии с номенклатурой дел. При формировании дел проверяется правильность оформления документов в дело, их полнота комплектность. Нерассмотренные обращения граждан, а также неправильно оформленные документы в дело подшивать запрещается.

Материалы по обращениям граждан подшиваются в дела в соответствии с порядковым номером. Обращения граждан и ответы на них хранятся в текущем архиве общего отдела в течение пяти лет, после истечения указанного срока, уничтожаются в установленном порядке.

Прием посетителей и запись их на личный прием к Руководителю Администрации города, руководителям органов, управляющему делами осуществляют работники общего отдела Администрации города и ее органов ежедневно, кроме выходных дней, согласно утвержденному графику. Прием граждан ведется по предварительной записи. Запись на прием гражданином осуществляется лично или по телефону. При этом с ним проводится беседа для выявления существа вопроса и определения должностного лица или органа, в компетенции которого находится разрешение обращения, к каким должностным лицам или органам уже обращался заявитель и какое решение было принято.

На личный прием к Руководителю Администрации города заявитель записывается, если вопрос уже рассматривался в органах, структурных подразделениях Администрации города, к компетенции которых относится разрешение обращения, и он не согласен с принятым по его вопросу решением.

До приема по договоренности в почту Руководителю Администрации города, его заместителям представляется список граждан с указанием вопросов, по которым они хотят обратиться на прием, с приложением документов по первичным обращениям заявителя в Администрацию города. После беседы и ознакомления с документами посетителя должностное лицо, ведущее прием, принимает решение по обращению:. Допускается одновременный прием нескольких посетителей по одному вопросу по их просьбе. Решение должностного лица по устным обращениям граждан записывается им лично в учетную карточку, которая после окончания приема при необходимости ставится на контроль.

На основании принятого решения должностного лица общий отдел снимает копию карточки с резолюцией для отправки исполнителю. Дальнейшая работа проводится в соответствии с инструкцией по рассмотрению письменных обращений граждан. Если в ходе личного приема изложенные гражданином факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно.

Содержание устного обращения, а также результаты его рассмотрения заносятся в учетную карточку.

Приложение N 1. Рекомендуемые образцы ответов на обращения

Интернет-приемная Думы города Мегиона является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в органы местного самоуправления. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме, либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона от Об этом в течение семи дней со дня регистрации обращения гражданину должны сообщить, если удастся прочесть его фамилию и почтовый адрес;. На такое обращение гражданину могут не ответить, но уведомить гражданина о недопустимости злоупотребления правом;. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.. Поиск на сайте.

Об утверждении образцов документов по работе с обращениями граждан

Представлять дополнительные документы и материалы, касающиеся рассмотрения обращения, либо обращаться с просьбой об их истребовании;. Знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;. Получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в п. Обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие бездействие в связи с рассмотрением обращения в административном и или судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Запрещается преследование гражданина в связи с его обращением с критикой деятельности учреждения, его должностных лиц либо в целях восстановления или защиты своих прав, свобод и законных интересов либо прав, свобод и законных интересов других лиц.

В соответствии с Федеральным законом от 02 мая г. Утвердить прилагаемое Положение о рассмотрении обращений граждан в Администрации области. Признать утратившими силу: постановление Администрации области от 03 декабря г.

Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений. В целях установления в Администрации города, ее органах и структурных подразделениях единого порядка рассмотрения обращений и организации приема граждан:.

На основании Федерального закона от 02 мая г. Утвердить прилагаемое Положение о порядке рассмотрения обращений граждан, поступивших в министерство информационных технологий и связи Хабаровского края. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой. Министр С.

О рассмотрении обращений граждан в Администрации области (с изменениями на 6 февраля 2019 года)

Если исполнителями являются несколько структурных подразделений, то подлинник передается ответственному исполнителю, а остальным передаются копии документа. В территориальных органах фссп россии ведутся журналы приема граждан руководителями заместителями руководителей территориальных органов фссп россии. Указанный ответ подписывает то должностное лицо центрального аппарата фссп россии, к которому заявитель записан на прием в порядке очередности.

Порядок проведения личного приема граждан Вопрос-ответ часто задаваемые вопросы по состоянию на Порядок рассмотрения обращений граждан.

Порядок рассмотрения обращений граждан

Купить систему Заказать демоверсию. Документ утратил силу или отменен. Герб Российской Федерации. Ивановой И.

Надо ли было получать наше согласие, как собственников дома, на перевод жилых помещений в нежилые. Консультирую только бесплатно и только по СЛОЖНЫМ юридическим вопросам. Сложность определяется тем, что другие юристы (данного портала) не смогли решить проблему. С 2018 года мы стали резидентами Инновационного Центра Сколково с проектом Робот-юрист.

Это уникальная технология автоматизации юридических консультаций на базе машинного обучения, которая не имеет аналогов в мире. Воспользовавшись бесплатной юридической консультацией по телефону и услугой онлайн консалтинга от нашего сервиса, вы сможете пресекать на корню все поползновения на ваши интересы.

Образцы текстов сопроводительного письма о переадресации обращения и . Уведомление о продлении срока рассмотрения письменного обращения.

Ребенок родился в Казахстане мы переехали в Россию, получили гражданство, дали мат. Куплена квартира в новостройке в ипотеку.

Кроме того, придется решать жилищные вопросы, вопросы с оформлением визы, получения ВНЖ, а затем и ПМЖ, и гражданства. Воссоединение семьи и получение ВНЖ, с последующим оформлением гражданства.

Получить заветный паспорт можно несколькими путями.

ОКВЭД юридические услуги 2018. Юридические услуги 214 фз.

Разрабатывает и реализует региональную программу повышения мобильности трудовых ресурсов, предусматривающую создание условий для привлечения в Ульяновскую область трудовых ресурсов субъектов Российской Федерации, не включенных в перечень субъектов Российской Федерации, привлечение трудовых ресурсов в которые является приоритетным, утвержденный Правительством Российской Федерации. В установленном порядке: определяет инвестиционные проекты, подлежащие включению в региональную программу повышения мобильности трудовых ресурсов; определяет работодателей, имеющих право на получение сертификата, подтверждающего участие работодателя в региональной программе повышения мобильности трудовых ресурсов и дающего ему право на получение финансовой поддержки; предоставляет работодателям указанный сертификат и предусмотренную им финансовую поддержку; осуществляет возврат (отзыв) выданного сертификата.

Осуществляет контроль за соблюдением работодателями условий предоставления финансовой поддержки, предусмотренной сертификатом и соглашением об участии работодателя в региональной программе повышения мобильности трудовых ресурсов, в том числе посредством анализа информации о поступивших страховых взносах в государственные внебюджетные фонды.

Принимает меры по устранению обстоятельств и причин выявленных нарушений законодательства о занятости населения и восстановлению нарушенных прав граждан.

Представительство по гражданским и арбитражным делам в судах общей юрисдикции. Тюмени и Тюменской области Найдено 251 юристов и адвокатов Оставить отзыв о: Юристе Юридической фирме Адвокате. Журенко Татьяна Алексеевна Отзывов: 1 882 Баринов Денис Валерьевич Отзывов: 1 314 Жуковская Марина Владимировна Отзывов: 660Если Вам необходимо составить юридические документы, обращайтесь по тел.

Радченко Александр Васильевич Отзывов: 370Разрешим вопросы в области налогового и таможенного права Украины.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Эмма

    Вы не правы. Я уверен. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. Дементий

    подробнее, плиз. Что за ошибка?