+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Посылка не дошла что делать

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Посылка не дошла что делать

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Что делать если ваша посылка потерялась? Если нарушены контрольные сроки?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Китайский интернет-магазин Aliexpress уже давно покорил сердца шопоголиков со всего мира.

Если с посылкой возникли проблемы

Каждый мастер, да и покупатель хоть раз в жизни сталкивается с пропажей посылки. И я не исключение. Самое первое и самое главное — сохранять чек отправления, а лучше еще и сделать его ксерокопию, так как на многих почтах сейчас используют фискальные принтеры чеков, а такие чеки, как вы знаете, имеют свойства быстро выгорать.

Это правило кстати касается и всех покупок, когда необходимо сохранять чек для гарантии. Следующий немаловажный шаг это объявление ценности с описью вложения и страхование отправлений. Многие эти шагом пренебрегают, за что и бывают наказаны в случае пропажи посылки отсутствием компенсации. Всегда необходимо узнавать контрольные сроки доставки вашей посылки в пункт назначения. А вот зачем разберемся позже.

Итак, вы отправили посылку, скинули трек-номер для отслеживания покупателю и Но есть одно НО: покупатели народ терпеливый, и не всегда вовремя сообщает вам, что что-то пошло не так. Первый и самый распространенный случай, когда посылка быстро и напрямую доходит до потребителя. Проверяем, не нарушены ли контрольные сроки и оцениваем Почту на 5 баллов.

Здесь остается только терпеливо ждать. Как только посылка дойдет до адресата, считаем количество дней нарушения контрольных срок и Третий случай, когда ваша посылка принята в отделении связи и ВСЕ Дальше она не отслеживается. В этом случаем ждем окончания контрольных сроков доставки и пишем заявление в любом отделении связи на розыск посылки. И вот тут многие делают ошибку. Мы послушно ждем ответа от Главпочтамта о результатах розыска посылки. Это розыск может длится до 60 дней.

Вам нужно узнать телефон Центра розыска посылок вашего города! Позвонив туда через дней после написания заявления, вы можете узнать о результатах поиска раньше. Чаще всего, если трек номер не отслеживается, то это значит, что ваша посылка ушла адресату по другим номером отправления. По телефону в центре розыска вам назовут правильный номер, и скорее всего окажется, что ваша посылочка ждет хозяина в почтовом отделении конечного пункта.

Самый неприятный случай — это когда ваша посылка застряла на полпути. Тут уже без заявления на розыск точно не обойтись. Пишем, звоним, звоним и звоним. Если по истечению 60 дней посылка не обнаружится требуем возмещение вот тут и понадобится объявленная ценность, опись вложения и страхование посылки , а также возмещение стоимости отправления.

Компенсация выплачивается в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы за исключением комиссии за регистрацию объявленной ценности. Если была произведена опись вложения, Почта выплачивает компенсацию в размере объявленной ценности недостающей или испорченной части вложения, указанной отправителем в описи. Если же отправление было без описи вложения, Почта выплачивает компенсацию в размере части объявленной ценности почтового отправления пропорционально отношению массы недостающей или испорченной части вложения к общей массе отправления не учитывая массу упаковочных материалов.

Спасибо, кое-что новое узнала для себя. Посылку отправляю всегда ценной, но меня смущает, что это только гарантия возврата денег в случае потери посылки. Компенсация боя в результате "небрежного" обращения как происходит?

Очень нужная статья! У меня была солидная задержка доставки посылки - она шла через Москву и на этом этапе пропала из поля зрения- далее не отслеживалась. Когда все сроки прошли, а посылка не дошла-т я позвонила на горячую линию Почты России- там мне в принципе ничего нового не сказали- всё то же самое, что я сама видела по сайту отслеживания. Это конечно с одной стороны порадовало,а с другой стороны У меня два раза было точно так же: как только звонишь на горячую линию - посылка снова отслеживается.

Чудеса, да и только. Горячая линия не всегда не помогает, а вот обращение в случбу поддержки почты письменно на их сайте есть форма бывает, ускоряет движение. А потом уже и в Роскомнадзор, если нет улучшения. За компенсацией о просрочке не обращалась ранее, жаль времени, но надо бы, может быть, их работа все-таки улучшится до уровня хотя бы 4 с плюсом.

Статья обрывается на самом интересном месте. Допустим, посылка потерялась, компенсация получена Дальнейших действий каков алгоритм -??? А дальше - возвращение денег покупателю. Вам-же почта компенсировала потерянное. Вот почему важно полностью оценивать отправление. Два раза уже радовалась, что всегда так поступаю. К счастью, после написания заявления посылки вдруг обнаруживались и доходили.

Такой способ можно применять мастерам, которые дорогой товар отсылают и часто пересылку за свой счет делают. А мне вот вообще это не выгодно, так как посылаю расходные материалы, при покупке которых главная ценность - стоимость, чтобы изделие не вышло дорогим. Не то что у тех, "которые дорогой товар отсылают".

Деньги за товар от клиента уже получены, почта теоретически, через какое-то время вернула оценочную стоимость - мне кажется, никто не обижен? Вы правы. А уж если предоплата была частичной или заказчик хочет именно товар, а не деньги - то это дело каждого конкретного случая.

Полезная статья. А вот осенью у меня пропало ценное письмо с немного не мало - заявлением на увльнение Письмо все-таки нашлось, поздно, конечно, но нашлось Спасибо работодателям и отделу кадров, что вошли в положение. Мои отношения с Почтой России - хорошие. Ни одной пропавшей из более 90 отправленных!

Думаю, хорошая статистика. Задержки небольшие бывают. У нас, в Екатеринбурге, сортировочный центр переехал в новое здание. Из-за этого посылки стали сильно опаздывать. Одна - на сортировке пробыла 2 недели. Но не потерялась! Понервничать пришлось. На горячую линию, действительно , полезно обращаться. Вроде бы, никакой новой информации по "потеряшке" не говорят, но на следующий же день она, волшебным образом , находится.

Это прямо фото моего"любимого" оператора! Только она не улыбается никогда, да и вообще редко удостаивает взглядом людишек по ту сторону стойки. У нас они тоже не очень "реактивные".

У меня был только один случай я отправляю только 1 классом , когда бандероль попала в соседнее село И на сайте было написано, что ждет получателя Я удивилась, на бандероли ведь не только цифры, на ней написан точный адрес - совсем другое название населенного пункта Сразу же позвонила на почту, куда по ошибке попала моя бандероль, без наездов, просто попросила помочь в этой ситуации Девушка мне вежливо ответила, что посмотрит и все исправит В этот же день бандероль отправили в соседнее село, и уже на следующий день бандероль была в руках у покупательницы Всего лишь один мой звонок исправил ситуацию!

Судя по выдержке из правил Почты России, касающейся нарушения контрольных сроков, компенсацию может получить только ЮЛ и ИП, и то при условии заключения некоего договора. А на физлицо что-то подобное распространяется?

В начале своей работы очень переживала и отслеживала все посылочки, писала заявления, искала, звонила, даже до Роскомнадзора добралась. Нервы вылились в болезнь! Теперь все телодвижения только по запросу покупателя. Если пишут, что что-то не так, тогда разбираюсь, вплоть до возврата оплаты. За 6 лет пропала по России только одна посылка.

Отправляю без оценки, покупатель не переплачивает. Все доходит. Да, вот интересно: контрольные сроки доставки посылки - они же должны где-то оговариваться? Наверняка, без лишней бумаги и подписей это не действует?

Контрольные сроки пересылки можно увидеть при расчёте стоимости отправления на сайте ПР Универсальный почтовый калькулятор:. У меня сейчас как раз такая ситуация - в марте отправила посылку во Владикавказ с оценкой в руб. Сегодня дозвонилась до отдела рассмотрения заявок, узнала, что моя заявка еще не рассматривалась, установленные сроки - до 60 дней. Оцениваю посылки на полную стоимость всегда, и покупатели с пониманием воспринимают это, так как за 7 лет две посылки были утеряны, а одна вскрыта и переполовинена Добавлю - с оценкой в руб и весом бандероли гр.

На мой взгляд оно того стоит - оценивать бандероль по полной стоимости, так как я должна буду получить с нашей почты руб. Ну, а утерянные украшения я уже покупательнице собираю

Что делать, если пропала посылка: мой алгоритм действий

Продолжая на данной веб странице соглашаетесь с использованием файлов cookie Читать подробнее. Палласти 28, Таллинн, адрес электронной почты: info omniva. Частный Бизнес Omniva. Est Eng Rus. Отследить отправление Индекс Общий поиск. Местоположения и часы работы Позвоните нам Напишите нам info omniva. Войти в э-обслуживание.

Что делать, если потерялась посылка

В статусе было написано, что посылка покинула место отправки и всё, до пункта вручения она не добралась. В моем отделении сказали ищите на сортировочном пункте, там сказали, ищите в отделении. Деньги за посылку вернул 3 р. Через 2 месяца пришел ответ почтой.

Почту России нельзя игнорировать, если вы хотите доставлять заказы клиентам действительно по всей России. Раньше с почтой было много трудностей, но в последние пару лет она становится лучше, этого нельзя не заметить. Вот только при работе с Почтой России у интернет-магазинов вопросов меньше не становится. Сегодня расскажу о нескольких полезных штуках, о которых вы могли не знать. За 5 лет работы мы отправили около 5 тысяч заказов через Почту России, при этом безвозвратно были утеряны только два! Все остальные благополучно дошли до получателей.

Дата публикации материала: Что делать и куда жаловаться, если почта России потеряла посылку?

Каждый мастер, да и покупатель хоть раз в жизни сталкивается с пропажей посылки. И я не исключение.

5 полезных фишек для работы с Почтой России, о которых вы могли не знать

Существует несколько способов отследить почтовое отправление по регистрационному номеру. Самый привычный - зайти на сайт "Почты России" или в мобильное приложение и ввести так называемый трекинг-номер. Кстати, услуга эта бесплатная.

Контрольные сроки прохождения посылок по России приведены на сайте Почты России: Контрольный срок — это срок, по истечении которого почта принимает претензии. Отследить прохождение посылки можно здесь: , введя почтовый идентификатор, указанный в квитанции о приёме посылки. В Воркуту - км от нас, посылка шла неделю, но это обычная посылка.

Посылка для нашего мальчика

Ситуации, когда почтовая посылка до адресата не доходит, к сожалению, не так уж и редки. Почтовый идентификатор можно найти в чеке, выдаваемом при приеме почтового отправления. По коду через интернет можно отследить прохождение посылки на каждом этапе пересылки, а, следовательно, и узнать на каком этапе ваша посылка потерялась. Шаг 2. Написать претензию почтовому отделению или сортировочному пункту. После того, как вы узнали на каком этапе посылка потерялась, можно написать претензию в связи с повреждением или утратой внутреннего почтового отправления к конкретному почтовому отделению. Согласно п. Порядок регистрации и рассмотрения претензий устанавливается оператором почтовой связи.

Посылка не дошла до адресата что делать

Москва On-line 9111 - крупнейший правовой сервис в России, компания On-line 9111 - крупнейший правовой сервис в России. Перевозка ЖБИ и металла по Москве и московской области. Регистрация ООО Мытищи, юридическая помощь.

Что делать, если не дошла посылка. Ситуации, когда почтовая посылка до адресата не доходит, к сожалению, не так уж и редки. Как же.

Осуществляет надзор и контроль за приемом на работу инвалидов в пределах установленной квоты с правом проведения проверок, выдачи обязательных для исполнения предписаний и составления протоколов; регистрацией инвалидов в качестве безработных; обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения Ульяновской области (за исключением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части социальной поддержки безработных граждан).

Участвует в реализации единой государственной политики в области защиты прав юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и обеспечивает соблюдение законодательства Российской Федерации в области защиты прав юридических лиц, индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственной функции надзора и контроля на территории Ульяновской области за приемом на работу инвалидов в пределах установленной квоты.

Обеспечивает регистрацию граждан в целях содействия в поиске подходящей работы, а также регистрацию безработных граждан. Обеспечивает возможность получения гражданами бесплатных консультаций, бесплатных услуг, которые связаны с профессиональной ориентацией, в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, возможности профессионального обучения, информации о положении на рынке труда Ульяновской области, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы в электронной форме в соответствии с законодательством об организации предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе с использованием универсальной электронной карты.

Обратитесь к исполнителю Юду, и юридическая консультация будет предоставлена грамотно при этом обойдется она вам дешево. Еще Бытовой ремонт Клининговые услуги Ремонт бытовой техники Красота и здоровье Ремонт техники Apple Курьерские услуги Установка бытовой техники Фото и видео услуги Компьютерная помощь Юридические услуги Услуги промоутеров Репетиторы и образование Ремонт авто.

Задавайте любые вопросы, которые касаются аспектов жизни переселенцев, а юристы онлайн консультации бесплатно ответят на. Мы стараемся отвечать на все вопросы очень быстро, однако не всегда шквал писем позволяет это сделать, однако мы гарантируем, что ответ придет в течение 24 часов, и не позднее. Очень часто бесплатные онлайн консультации юристов требуются для внутренне перемещенных лиц (далее ВПЛ), чтобы узнать, как и где получить справку о статусе ВПЛ.

Для этого нужно обратиться в ближайший отдел социальной защиты органа исполнительной власти по месту вашего фактического проживания.

Письмо госпиталь писать на оплату отказывается ссылаясь что у них нет денег. В свою очередь полюса отобрали тк должны обслуживаться в госпитали, в гор больницу без полиса обратиться не можем. Что делать в данной ситуации.

Имя и телефон нигде не публикуются Мы гарантируем полную конфиденциальность всех юридических консультаций онлайн В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. Преимуществами передачи информации онлайн являются следующие моменты: не приходится затрачивать время на поиск специалиста в реальном времени (записываться на прием к адвокатам, осуществлять выбор в зависимости от компетентности и грамотности юриста); удобство в общении; бесплатность услуг (экономия денежных средств); доступность получения сведений (специалист ориентирован на детальное объяснение основных проблемных моментов, раскрытие смысла рекомендуемых к реализации действий по урегулированию конфликтов); Таким образом, главной гарантией качественного оказания юридической помощи, является ориентир специалистов на конструктивное решение проблем граждан.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. miretna

    Так долго ждал и вот -=)

  2. faccanafac

    Да, действительно. Всё выше сказанное правда. Давайте обсудим этот вопрос. Здесь или в PM.